宁夏计质院紧紧围绕全区经济社会发展大局,积极适应改革大势,不断探索服务形式、提高服务质量,努力为服务对象提供优质、高效、满意的服务。通过发放征求意见表、建立回访制度、召开座谈会、走进工业园区等方式,听取企业的意见和建议,了解企业对计量质量检验检测工作的需求,及时为企业排忧解难。积极探索在线检验检测技术,努力做到能在线检测的全部上门服务。对送检的客户做到“一站式”服务,并实行首问负责制、全程代理制、限时办结制和责任追究制,切实做到让客户高兴而来、满意而归,使“小窗口”展示“大形象”。同时,该院紧盯宁东能源化工基地等重点单位和重点工程,采取多种措施,不断深化服务机制,前移服务窗口,哪里有需求,哪里就有服务,为支持宁夏企业质量提升、服务重点工程建设和改善民生促进经济发展做出应有的贡献。
哈纳斯杭锦旗至银川天然气管道联络线是国家天然气“十三五”发展规划重点项目,也是宁夏和内蒙“十三五”发展规划双重点项目,建成后将成为宁夏第二条天然气民生保供气源,是宁夏回族自治区60年大庆献礼工程。整个项目线路长,任务紧,分散在各站点及阀室的大量计量器具需要检定,全部拆卸外送检测既浪费时间又浪费财力物力,更有可能造成工程验收的滞后。该项目负责人找到宁夏计质院,希望能得到多方位的帮助和支持。宁夏计质院详细了解项目进展及计量器具安装情况后,制定可行工作方案,调派各科室的人员和实验仪器,把一些原来需要拆卸送到实验室检定的计量器具,全部实现现场检定。由各相关专业检校人员组成的专业化服务团队,加班加点对3大站点11座阀室的计量器具进行检定。解决了企业需检校计量器具多而不集中、运输线路长、时间紧等困难,并对企业方计量人员进行了相关计量器具使用技术的培训,从而为企业节省了成本、节约了时间,为杭银天然气管道联络线项目的安全生产、天然气输送过程中数据的准确提供了专业的技术支撑。
此次与哈纳斯公司的合作,真正体现了宁夏计质院作为省级综合性产品质量监督检验机构、全区量值传递最高技术机构的职责与担当,下一步,宁夏计质院将为企业高效健康发展和自治区经济社会建设发展做出更大努力。