2019年，随着国际局势日趋错综复杂，经济增长下行压力持续加大，AI、5G等新的技术浪潮扑面而来……中国企业正面临前所未有的变化和挑战。传统的经营模式已经不再适用，越来越多的企业期望通过对人才的经营来创造经济效益，并将灵活用工作为经营制胜的创新法宝。
白皮书显示，在灵活用工能带来的各项价值中， “满足业务波动期的灵活用人需求” “降低综合用工成本” “快速配置人才，抓住外部市场商机”是企业认同感最高的三项，分别占到白皮书前期调研企业总数57.3%、57.2%和56.1%的比例。
白皮书显示，不同行业企业对于灵活用工的价值认同存在较大差异。其中，制造/汽车行业的企业中有41.9%对于灵活用工 “提高人均产能”的价值认同感更高，远高于其他行业，证券/保险行业对于灵活用工“整合优势资源，释放企业精力”“快速配置人才，抓住外部市场商机”的价值认同高于其他行业，占比分别达到76.2%。认同灵活用工 “降低业务或政策风险”的价值最高的行业是互联网/电子商务，占到该行业企业的43.5%。
白皮书显示，不同行业的企业因其业务场景差异，对于采用灵活用工的场景也有明显不同。相对传统的制造/汽车行业，选择采用灵活用工比例最高的场景也是 “业务快速扩张”，占到该行业企业的55.9%，排在第二和第三位的场景则是 “用工成本增加”和 “短期项目或季节性用工”，分别占到该行业企业的 45.2%、42.5%；而互联网/电子商务行业企业中有77.1%会在 “业务快速扩张”时选择灵活用工，排在第二和第三位的场景是 “短期项目或季节性用工”“业务不确定性”，分别占到该行业企业的62.3%和45.9%。
